Правила возврата

Возврат товара - нажмите для заполнения формы для возврата.  

      Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении. 

      Вы вправе потребовать от курьера или оператора почтовой связи проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
• Требование покупателя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@ladyshop.by.

      Вернуть товар мы можете оформив форму для возврата товара.  А так же отправив некачественный товар по адресу: 

Получатель: ИП Жигадло А.Р.

Адрес отправления: 220095, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т. Рокоссовского д. 64 кв. 2 

 Возврат денежных средств:

    При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с покупателем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.        

     Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@ladyshop.by.

    Так же заявление можно отправить заказным письмом по адресу: 

Получатель: ИП Жигадло А.Р.

Адрес отправления: 220095, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т. Рокоссовского д. 64 кв. 2